栖野家居零售商城
商城功能清单
六大模块 · 覆盖从逛到买的全链路
商品与分类
原木家居四百余个 SKU 按客厅、餐厅、卧室、书房四大场景分类，支持材质、木种、价位三维筛选，详情页附尺寸图与木材溯源。
购物车与下单
购物车支持跨场景凑单，下单流程三步走：选规格、填地址、付款，支持发票开具与企业采购批量下单。
会员中心
注册即享会员价，积分按消费累计，可抵现或换保养服务，会员等级对应不同配送与售后权益。
营销活动
限时折扣、满减券、拼团与赠品四种活动模板，运营后台十分钟配置上线，首页与商品页自动联动展示。
订单与物流
下单后自动拆单至就近仓储，物流轨迹实时可查，大件家居预约上门配送与安装，全程短信通知。
售后与评价
七天无理由退换与质保期内免费维修，售后工单在线提交，评价晒单带图，形成真实口碑沉淀。
会员营销
会员与营销体系
栖野家居的客单价在两千元以上，复购靠的不是低价而是信任与权益。我们设计了四级会员体系：新客、银卡、金卡、黑卡，等级按累计消费自动升级，对应折扣率、配送权益与专属顾问。配合积分体系，消费一元积一分，积分可抵现或兑换保养服务与新品体验名额。
- 四级会员体系，按累计消费自动升级
- 积分一元一分，可抵现或换保养服务
- 金卡以上配专属家居顾问，一对一选品
- 生日礼、新品优先购等情感权益提升复购
移动端适配
移动端适配 · 七成订单来自手机
栖野的用户调研显示，七成流量来自手机端，原官网却只在电脑上能用。我们对移动端做了精调：商品瀑布流单列竖排、加购按钮悬浮常驻、下单表单单列竖排、支付键盘自动唤起。各断点下图片尺寸自适应，首屏一秒内呈现，避免用户因等待流失。
- 商品瀑布流单列竖排，拇指可达加购按钮
- 下单表单单列竖排，支付键盘自动唤起
- 图片断点自适应，移动端首屏一秒呈现
- 移动端订单占比从两成升至七成
支付与物流对接
从付款到收货 · 四步打通
多渠道支付 · 微信支付宝银联
对接微信支付、支付宝与银联三大渠道，支持信用卡分期与花呗，大件订单可分期付款降低决策门槛，支付回调实时更新订单状态。
智能拆单 · 就近仓储
下单后系统按收货地址自动拆单至就近仓储，小件走快递、大件走专车，拆单逻辑与库存实时联动，避免超卖与错发。
物流轨迹 · 实时可查
对接主流快递与专线物流接口，物流轨迹在订单页实时展示，关键节点短信通知，大件配送前一日电话确认上门时间。
上门安装 · 验收签收
大件家居预约上门配送与安装，师傅携工具到场组装调试，客户验收签字后订单完成，附保养卡与质保凭证。
客户怎么说
来自栖野家居创始人的真实反馈
我们做原木家居，最怕官网看起来像杂货铺。尧图用日式简约把品牌调性立住了，商城功能又很扎实，移动端顺滑得不像大件电商。上线三个月 GMV 做到三百八十万，老客复购三成五，这是我们原来不敢想的数字。