物流官网的三大服务缺口
运单、网点、系统对接，处处是断点
行业常见困境
- 运单查询入口缺失，客户只能打电话催客服
- 全国网点散在Excel里，对外没法展示
- 时效与价格不透明，客户不敢直接下单
- 在线下单走微信留单，信息错漏频发
- 大客户要对接系统，接口没有文档没法谈
- 干线与末端网点路线全靠口头解释
尧图物流解法
- 运单查询首屏直达，输入单号秒级回溯轨迹
- 全国网点可视化地图，按省市筛选到末端
- 时效与价格在线试算，透明可估可下单
- 在线下单结构化表单，自动校验必填项
- 标准化API文档与沙箱，大客户对接有章可循
- 干线与配送线路图展示，路由一目了然
物流官网五大功能模块
对C端可查可下单，对B端可接可联
运单查询
首页查询框输入运单号，秒级返回物流轨迹与当前节点状态。支持批量查询、订阅运单状态变更提醒，异常滞留自动标红，让客户自助查单，减轻客服压力。
网点地图
全国营业网点与分拨中心可视化地图，按省市、区县筛选。展示网点地址、营业时间、联系电话、揽收范围，一键调起导航，帮寄件客户就近找网点。
时效查询
输入始发地与目的地，在线试算承诺时效与参考价格。按产品类型（标快、经济、特惠）分级展示，价格透明可估，让客户敢下单、少扯皮。
在线下单
结构化下单表单，自动校验必填项与地址格式，支持地址簿复用、批量寄件导入。下单成功生成运单号并可预约上门揽收，减少口头留单错漏。
大客户对接
面向电商与制造企业客户，提供月结账户体系、批量下单接口、对账单在线下载。专属客户经理对接，合同物流方案在线提交，缩短B端合作落地周期。
运单追踪系统
把客服从查单电话里解放出来
运单追踪
全链路轨迹自助查询
物流最密集的客服工作量就是查单。我们把运单追踪做成官网核心入口，对接内部TMS系统，客户输入单号即可看到揽收、干线、中转、派送全链路节点与时间。支持微信与短信订阅状态变更，异常滞留主动提醒，让客服从机械查单里解放出来，专注处理异常。
- 单号秒级回溯全链路轨迹
- 批量查询与运单订阅提醒
- 异常滞留自动标红预警
- 对接TMS实时同步节点
- 微信短信多渠道状态推送
网点与线路展示
把全国网络摆到客户眼前
网络线路
网点地图与干线路由可视化
物流企业的网络就是实力。我们把全国分拨中心、转运场与末端网点落到地图上，按省市筛选，展示网点地址、营业时间、揽收范围与联系电话。干线线路以路由图呈现主要城市间班次与时效，让客户一眼看清你的覆盖能力，寄件找网点、合作看网络都顺畅。
- 全国分拨与末端网点地图
- 按省市筛选网点详情
- 干线班次与时效路由图
- 网点一键导航与拨号
- 网络覆盖范围可视化
API 与 ERP 系统对接
让大客户的系统直接连上你的能力
为什么物流必须开放接口
电商与制造企业客户不满足于网页下单，他们要的是系统直连：订单系统自动调起物流下单、WMS自动同步库存与出库、ERP自动对账结算。我们为物流官网提供标准化的API开放平台，覆盖下单、查单、查时效、查网点、对账等能力，配套接口文档、沙箱环境与密钥管理，让大客户的IT团队对接有据可依，把合作从口头谈判推进到系统联调。
在线下单接口
订单系统直接调用下单接口，自动回传运单号，免去人工录单。
运单轨迹接口
客户系统按单号拉取轨迹，或在自有页面嵌入查询能力。
时效与价格接口
下单前调用试算接口，回传承诺时效与参考运费。
对账与结算接口
月结账单在线下载与对账接口，自动核对重量与费用差异。