导语企业推AI八成死在同一个环节——只讲组织效率不讲个体收益。上周在杭州讲AI公开课开讲之前我照例问了一圈在座的企业高管你今天最想收获什么答案五花八门。有说提升个人效能的有说推动组织效率的一位做信息技术的伙伴说想搞明白公司怎么迈向AI Native。最实在的是一位年轻伙伴他说想通过AI实现早点下班的愿望。我让他再说了一遍然后带头给他鼓掌。你们有没有注意到一个细节三十多个人没有一个人的第一反应是公司会怎么样。全是我能得到什么。这不是觉悟问题这是人性。而人性就是你在企业里推行AI的第一性原理。你在公司推AI上来就讲组织打通、效率提升、战略协同。员工嘴上说好心里想的是这些话是说给老板听的跟我有什么关系公司又不是我的。AI能让我早下班吗能让我多挣钱吗不一定。那他凭什么配合你一个普通岗位上的普通人对AI的本能反应不是拥抱是抵触。我在现场做过测试让高管举手觉得员工会主动拥抱AI的寥寥无几。制造业的老板看得最透——越是容易被AI替代的岗位越是抵触。而恰恰是这些岗位才是你最想让AI落地的地方。所以顺序不能错先让用的人尝到甜头再谈组织变革。具体怎么做我给三个动作。动作一选场景先选自私的这个场景对这个岗位上的人有直接的好处。我们辅导过一家企业业务员每天要从几十兆的Excel里翻款式、核报价几万个款式配图电脑都打不开眼睛看花。后来我们把历史报价做进知识库业务员上传客户的询价图AI自动定位款式、抽取价格、生成报价表。业务员每天少加班一到两个小时。你们猜推行的时候要不要动员答案是不用。大家抢着用被辅导的员工兴奋地主动把使用链接发给我们。动作二一把手先自己用我做了十多年咨询判断一个项目能不能成就看一条老板的注意力在不在。顾问进场老板天天跟顾问泡在一起聊的这项目大概率成。老板露个面就消失的基本悬。AI也一样。老板自己每天在用试一下才会变成我在用下面的人才敢跟上。动作三把安全感说在前面公开承诺减的是重复劳动不是人。不说这句话一线永远觉得你在磨刀人家凭什么把真本事教给一个要替代自己的东西我见过太多漂亮的战略死在跟我有什么关系这六个字上。战略文件写得再好员工只会用自己的得失来翻译它。员工不在乎你的战略员工只在乎自己。你把他的问题解决了你的战略自然就通了。作者郭俊宏新易咨询合伙人/顾问中心总监、AI战略转型与组织变革专家、18年管理咨询经验、陪百亿级企业做转型。这一轮AI转型郭老师根植企业AI落地的一线关于AI怎么在你的企业真正用起来我们慢慢讲给你听。新易咨询——16年深耕细分行业通过组织力量提升实现企业战略目标落地
