
简介这份压缩包面向 Windows 环境下使用 HP LaserJet Pro MFP M426-M427 系列打印机的办公用户、IT 运维与设备维护人员提供该系列机型所需的 PCL 6 驱动及配套组件可解决驱动缺失、重装系统后设备无法识别、离线环境部署和日常维护等问题适用于企业内网与维修场景。压缩包共 865 个文件大小约 167.1MB内容以 dll、mst、rtf、xml、chm、exe、msi、cab、inf 等为主覆盖驱动核心文件、安装组件、多语言帮助文档、x86 与 x64 平台组件以及扫描与 OCR 相关模块目录结构较完整便于按组件定位和筛选所需内容。目前已有 1605 人学习下载。对于需要恢复 M426-M427 系列打印、扫描功能或排查驱动兼容问题的读者该包提供了较完整的原始文件与说明材料也适合留作离线驱动库、批量部署素材和后续版本对比参考减少临时查找驱动与重复配置的时间成本。1. 一台还在批量服役的黑白一体机M426/M427 的驱动为什么总装不干净接手一台二手的 M426或者给新配的电脑接一台 M427最容易遇到的不是「装不上」而是装上了只有一半能打印不能扫描能扫描不能双面或者「设备和打印机」里躺着一个灰色图标状态写着「未指定」。hp 打印机 M426-M427 这一代机器出货量很大办公室搬迁、工位调整、旧机下放几乎都会碰到它。它的驱动包不像现在的即插即用设备那样插上就完事安装程序要判断连接方式、建端口、装扫描组件、注册驱动仓库任何一步被打断后面就是长尾故障。这套流程适合自己动手维护办公设备的人也适合要给一批机器做统一部署的运维。2. 装之前先把环境对清楚M426 与 M427 的型号差异和四项自检驱动装不干净八成不是驱动包坏了而是机器型号和环境没对上。同一个 M426/M427 系列下面有七八个后缀组合后缀不同机身里有没有双面单元、有没有网口、有没有传真模块都不一样。安装程序会按型号去匹配组件型号认错装出来的东西自然缺胳膊少腿。所以我的习惯是先把机器翻过来看清楚标签上的完整型号再去动压缩包。2.1 后缀字母先读懂d、w、n、f 决定了你要装哪些组件打印机型号尾部那串字母不是随意起的它是功能清单的缩写。搞懂这套命名规则你就能在装之前预判「哪些功能本来就不该有」避免把硬件缺失当成驱动故障去折腾半天。后缀字母含义对安装过程的实际影响d自动双面打印单元打印首选项里才会出现「双面打印」不带 d 的机器只能手动翻面w无线网卡安装程序会多出一个无线连接选项USB 装完后还要单独配一次无线n有线网口这类机器通常没有 USB 以外的即插即用路径必须走 TCP/IP 端口f传真模块会额外注册传真组件设备列表里多出一个调制解调器设备常见的组合有 M426dw、M426dn、M426fdw以及 M427dw、M427dn、M427fdw。这套驱动包同时覆盖 M426 和 M427 两个系列两个系列机身结构接近主要差别在打印速度档位和进纸盒的扩展能力上M427 略高一些。对安装来说这个差异基本可以忽略真正的分水岭是后缀。需要注意一点型号标签上的字母顺序不影响判断但你得看全。有些人只记住「M427」装完发现没有双面选项就认定驱动有问题实际上手里那台是 M427dn 之外的无 d 版本硬件上就没有双面单元。这种情况不是驱动的事重装十遍也变不出双面。另一个容易搞混的地方是USB 机型和网络机型在安装程序里的走法完全不同。带 n 或 w 的机器安装程序会主动问你要不要用网络连接纯 USB 的机器如果被强行选了网络路径最后会卡在建端口那一步报一个含糊的「无法找到设备」。所以确认后缀这件事最好在拆包装之前就做完。2.2 系统版本、端口、权限、残留四项环境自检型号对上了接下来是把电脑这一侧的状态摸清楚。我一般会在装之前跑一遍四条自检每一步都能提前排掉一类故障省得装到一半回退。第一项是系统版本和位数。这份驱动包里通常同时带 x86 和 x64 两套文件安装程序会自动挑但如果你后面要走手动指定 INF 的路线就得自己进对应的子目录。位数搞错设备管理器会告诉你「该驱动与设备不兼容」这个提示很容易被误读成驱动版本太老。# 查系统名称、版本号和架构决定后面从 x64 还是 x86 目录取文件 Get-CimInstance Win32_OperatingSystem | Select-Object Caption, Version, OSArchitectureCaption是系统名称Version是内部版本号比如 10.0.19045 这种OSArchitecture会直接告诉你 64 位还是 32 位。这条命令比在「设置」里翻要快而且能一次性把三项信息摆在一起看。第二项是残留检查。这一项最容易被跳过也最容易出问题。旧机器报废、新机器顶替同一个工位时电脑里往往还留着上一台打印机的驱动和端口队列名甚至都一样。新驱动装上去会复用旧驱动的注册信息结果就是新机器套着旧配置跑打印出来尺寸不对、字体发虚。# 列出当前所有打印队列、端口和已注册的驱动装前装后各跑一次做对比 Get-Printer | Select-Object Name, DriverName, PortName, PrinterStatus Get-PrinterPort | Select-Object Name, PrinterHostAddress, PortNumber Get-PrinterDriver | Select-Object Name, Manufacturer三条命令分别对应队列、端口、驱动仓库三个层次。PrinterHostAddress只在 TCP/IP 端口上有值USB 端口这里是空的可以直接看出这台机器现在是按网络接的还是按 USB 接的。装之前先存一份输出装完再跑一遍多出来什么、少了什么一目了然。第三项是网络侧的准备。网络机型要提前把打印机的 IP 定下来别指望安装程序自动发现。自动发现依赖的那套广播机制在跨网段、多网卡、虚拟网卡一堆的电脑上经常失灵表现就是安装程序转圈几分钟然后说找不到设备。稳妥的做法是在打印机面板上打一张网络配置页把当前 IP、子网掩码、网关抄下来然后进面板把 IP 改成手动指定。第四项是权限。安装过程要往驱动仓库写文件、要注册端口监视器普通用户权限一定会在某个环节被拦下来。判断方法很简单开始菜单搜 PowerShell右键看有没有「以管理员身份运行」。没有这个菜单项说明当前账号不在管理员组里后面所有步骤都白搭。提示四项自检做完再插 USB 线。很多安装程序在检测到设备已连接时会直接进入简化流程跳过端口和组件选择出问题时反而不好排查。这四项做完快的五六分钟慢的十几分钟。听起来像是拖延但它能挡掉后面至少一半的返工。我见过太多人跳过自检直接双击 Setup装到 90% 报错然后开始怀疑驱动包、怀疑系统、怀疑人生最后发现问题出在一个三年前留下的同名端口上。3. 从 zip 到设备列表M426/M427 的三种安装路径怎么选拿到的是一个压缩包里面是完整的驱动套件。解压和安装这两步看似简单实际上是整个流程里翻车率最高的地方——不是技术难是细节多。这一章按三条路径来写标准 Setup 安装、手动指定 INF、以及解压环节本身的几个坑。大多数情况走第一条就够后两条是备选但你得知道它们存在。3.1 解压这一步就有人栽中文路径、只读压缩包、直接双击运行三个禁忌我按踩坑频率排一下。第一个是中文路径。Windows 本身对中文路径没问题问题出在安装程序内部调用的那些老式组件上它们对非 ASCII 路径的处理并不可靠表现是解压到一半失败或者解压完了 Setup 找不到自己的资源文件报「安装文件已损坏」。解决办法就是给一个纯英文的短路径越短越好。第二个是直接在压缩软件里双击 Setup.exe。这样确实能跑起来但压缩软件是把文件临时释放到系统临时目录再执行的临时目录里缺少相对路径关系扫描组件、语言包这些依赖同级目录的资源就会丢。装完的表现是打印机正常、扫描仪列表空的。第三个是解压到桌面。桌面路径本身带用户名长度不可控加上部分企业的桌面是重定向到网络盘的Setup 在写临时文件时会遇到权限问题。同理解压到 C 盘根目录或者 Program Files 下面也不合适前者容易被安全软件拦后者有 UAC 虚拟化干扰。# 解压到纯英文短路径-Force 覆盖同名旧目录避免残留文件混进新包 $zip D:\driver\M426-M427.zip $dst D:\driver\M426M427 Expand-Archive -Path $zip -DestinationPath $dst -Force # 确认顶层结构正常应该能看到 Setup.exe 和 Drivers 目录 Get-ChildItem $dst | Select-Object Name, Length, LastWriteTimeExpand-Archive是 PowerShell 自带的解压命令-Path指向压缩包-DestinationPath是目标目录-Force表示目标目录已存在时覆盖。最后那条Get-ChildItem是为了确认解压完整性顶层应该能看到一个可执行的 Setup 程序和一个 Drivers 目录如果只有一堆零散文件说明压缩包本身有问题或者解压被中断了。Driver 目录下面一般按平台再分一层比如 x64 和 x86各自存放对应的 INF 和配套文件。这一层的结构值得花十秒钟看一眼因为后面手动安装时要直接指到这里。3.2 标准路线用 Setup 走完端口创建和组件勾选这是官方给的正常路径也是绝大多数人该走的。流程本身不长但有两个关键决策点。第一个决策点是连接方式。Setup 启动后不久会问你「USB 连接」还是「网络连接」。这一步选错后面白忙。判断依据就是 2.1 节里的后缀带 n 或 w 的机器如果它已经插了网线并且拿到了 IP选网络如果暂时只想用 USB选 USB 也没问题网络功能后面可以单独补。纯 USB 机型不要选网络选了之后 Setup 会一直找不到设备。第二个决策点是组件勾选。完整驱动包里通常包含打印驱动、扫描驱动、传真组件、以及一些附加的工具栏程序。我的建议是打印和扫描必勾传真按机型来不带 f 的机器勾了也没用只会多出几个无意义的设备条目附加的工具栏程序可以取消——它们会在每次开机时自启对实际使用没有帮助反而拖慢老旧电脑的开机速度。网络路线下Setup 会尝试自动发现设备。如果它成功列出了你的机器直接选就行如果列表是空的别在那儿反复点刷新直接用「按 IP 地址添加」的手动入口把打印机面板上抄下来的 IP 填进去。这一步填完Setup 会自动建一个 TCP/IP 端口并把驱动挂上去。安装过程中可能会弹出一两次用户账户控制确认全部允许。中途不要插拔 USB 线除非程序明确提示。有些版本的程序会在装到一半时要求你插上 USB如果提前插了它会认为设备已就绪而跳过某段初始化逻辑最后扫描组件注册不上。装完的最后一步通常会有个「打印测试页」的勾选项勾上让程序自己先验一遍。这一步跳过的后面往往要花更多时间去确认到底通没通。3.3 备选路线Setup 卡住时手动指定 INF什么时候需要这条路典型场景是 Setup 跑到一半报错退出、删不干净也装不回去或者公司电脑上装了行为管理软件把 Setup 的某个动作拦了。这时候别硬刚绕过去。手动安装分两段先把驱动灌进系统的驱动仓库再在设备管理器里把它绑到设备上。# 管理员权限运行把指定目录下所有 INF 一次性导入驱动仓库 # /install 表示导入后立即尝试匹配当前未识别的设备 pnputil /add-driver D:\driver\M426M427\Drivers\x64\*.inf /installpnputil是 Windows 自带的驱动管理工具/add-driver后面跟 INF 路径支持通配符一次把整个目录扫进去。/install的作用是导入完立刻匹配一次省得你再手动触发。执行完会逐条列出每个 INF 的导入结果成功的是「已成功添加驱动程序包」失败会带具体原因。老一点的系统上这条命令的语法是pnputil -i -a 路径参数顺序不同但效果一样。如果系统提示参数无效换成老语法再试一次。导入完成之后打开设备管理器找到那个带黄色感叹号的设备通常在「其他设备」或者「打印机」下面名字可能是机器型号也可能是「未知设备」右键「更新驱动程序」→「浏览我的电脑以查找驱动程序」→「让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取」→ 从磁盘安装 → 指向刚才那个 INF 文件。这套路径绕开了 Setup 的所有自动判断是纯手工绑定成功率很高。手动路线的代价是组件不全。它只装打印驱动扫描、传真这些需要单独注册的东西不会跟着进来。所以走完这条路线扫描功能要单独确认方法在 4.2 节里写。注意手动装完之后设备名称可能是一串通用名而不是完整型号。这不影响使用但如果后面要批量部署建议把队列重命名成统一格式方便脚本识别。三条路径说到底是一件事把正确的 INF 绑到正确的端口上。Setup 帮你把这三件事串起来自动做手动路线让你一件一件做。理解了这一点遇到任何一步失败你都知道该从哪一环去查。4. 装完不等于能用M426/M427 的端口、扫描与双面参数怎么配设备列表里出现了机器名很多人到这儿就收工了。但实际使用中会遇到的问题几乎全在这一章IP 变了打不出来、扫描仪列表里没有这台、双面打印勾了没反应、纸张尺寸每次都要手动选。这些都是安装之后配置层面的事跟驱动包本身无关但用户感受到的「装没装好」恰恰由这些决定。4.1 网络机型先把 IP 钉死TCP/IP 端口与 RAW 9100这一节是全文最值得照做的一节。网络打印机最常见的故障是「昨天还好好的今天打不出来了」九成是 IP 变了。默认情况下打印机走 DHCP路由器租期一到或者重新分配IP 就换一个电脑上那个指向旧 IP 的端口自然连不上。处置思路很简单给打印机配静态 IP或者在家里/小办公室的路由器上做 DHCP 地址保留。我倾向后者因为打印机面板上改 IP 容易按错而且一旦改错你连 Web 管理页都进不去只能去面板上重新按。固定下来之后在电脑上建端口。如果你已经用 Setup 装过并且端口建好了可以跳过建端口这一步直接核对端口地址对不对。# 建一个标准 TCP/IP 端口RAW 9100 是这类激光机最通用的协议 Add-PrinterPort -Name IP_192.168.1.50 -PrinterHostAddress 192.168.1.50 # 驱动名必须先用命令查出来别直接照抄下面的字符串 Get-PrinterDriver | Select-Object -ExpandProperty Name # 用查到的驱动名和刚建的端口创建队列队列名自己定建议带上位置 Add-Printer -Name M427-3F -DriverName HP LaserJet Pro MFP M426-M427 PCL-6 -PortName IP_192.168.1.50Add-PrinterPort的-Name是端口的内部标识惯例写成IP_加地址的形式方便辨认-PrinterHostAddress才是真正的设备地址两个参数可以不一样但建议保持一致。Add-Printer的-Name是你给队列起的名字会显示在用户的应用里带上楼层或位置信息能省掉很多「该选哪个打印机」的沟通。-DriverName这个参数必须严格匹配系统里已注册的驱动名。不同版本的驱动包注册出来的名字可能是 PCL-5、PCL-6 或者 PS 三种之一直接照抄网上的字符串十有八九对不上报「找不到指定的驱动程序」。所以一定要先跑Get-PrinterDriver看一眼真实的名字。端口协议上RAW 9100 是最省事的选择几乎所有打印场景都支持。偶尔遇到某些老旧系统或者特殊应用需要 LPR 协议那就得改成 LPR 端口并指定队列名一般是PASSTHRU。这个属于少见情况先按 RAW 来不行再换。4.2 扫描不是自动好的WIA 与 TWAIN 两条路要确认扫描功能在 Windows 上有两套互不相干的接口WIA 和 TWAIN。前者是系统自带的Windows 的「扫描」应用和「传真和扫描」都走它后者是老牌接口大量第三方软件图像处理、文档管理、财务系统只认这个。驱动包装完之后可能只注册了其中一套也可能是两套都注册但需要单独启用。查 WIA 侧最快的办法是看设备管理器。展开「图像设备」这一栏如果里面能看到机器型号说明 WIA 驱动已经就位Windows 自带的扫描应用应该能直接扫。如果这一栏是空的或者只有「通用图像设备」那就是没注册上。TWAIN 侧没有统一的查看入口实际验证方式是打开一个支持 TWAIN 的软件在扫描源列表里找。找不到的话回驱动包目录看看有没有单独的扫描组件安装程序有些驱动包把扫描拆成了独立的小安装程序Setup 主流程只勾了打印。还有一类情况是扫描组件在安装时被跳过了。前面 3.1 节提到的「从压缩包里直接双击运行」典型后果就是这个。补救不需要重装整个驱动重新完整解压到一个干净的英文路径单独跑一遍扫描组件的安装即可。网络机型还有一个额外条件扫描走网络时电脑和打印机必须在同一个网段而且防火墙要放行对应的服务端口。企业网络里这两个条件经常不满足表现就是打印正常、扫描报「设备未响应」。这种事不是驱动能解决的得找网管开策略或者干脆改用 USB 连接。4.3 双面、纸张和默认值一次把首选项改到位带 d 的机型有自动双面单元但驱动默认值不一定是开启的。更麻烦的是如果每台电脑各改各的一个办公室十台电脑就有十种配置用户打出来的东西有的双面有的单面找维护的人扯皮。统一配置的方法是改队列的默认打印设置。图形界面在「打印机属性」→「首选项」里脚本方式更省事# 统一设置纸张和双面模式避免每台电脑各自为政 Set-PrintConfiguration -PrinterName M427-3F -PaperSize A4 -DuplexingMode TwoSidedLongEdge -Color $false-PaperSize接受 A4、Letter 这类标准值。国内办公环境基本都是 A4设成默认能省掉大量「打出来被裁掉一截」的问题——那多半是默认纸张是 Letter 导致的。-DuplexingMode有三个取值OneSided、TwoSidedLongEdge、TwoSidedShortEdge。长边翻转是书本式短边翻转是便签式日常文档用长边。-Color $false对黑白机是冗余的但对混合环境里的脚本统一处理有用加上不会有副作用。需要注意Set-PrintConfiguration改的是队列的默认值用户自己在打印对话框里临时改的设置优先级更高。所以改完要跟用户说清楚默认已经是双面了需要单面的时候在对话框里临时切。纸张来源也值得看一眼。这类机器通常有主纸盒和手动进纸口如果驱动里配的纸盒和实际放纸的纸盒对不上就会出现「明明有纸却提示缺纸」。多纸盒机型M427 部分型号支持扩展纸盒更要确认这一项配错了它可能一直去够一个不存在的纸盒。提示改完默认值在一台机器上用普通文档试打一份双面确认翻面方向对不对。方向错了打出来是倒的虽然不影响阅读但装订位会反正式文档很尴尬。5. 翻车现场排查M426/M427 驱动安装的五个高频坑前面四章讲的是「怎么装对」这一章讲「装错了怎么救」。下面五条是我修这类机器时反复遇到的每一条都按现象、原因、解决三段来写。顺序按从安装阶段到使用阶段排越往后越像是「用着用着坏了」但其实根子都在安装配置上。5.1 报错 0x00000bcb 或 0x0000011b不是驱动坏了现象安装快结束时弹窗标题是「无法安装打印机」正文带一个 0x00000bcb 或 0x0000011b 的错误码。换一个版本的驱动包还是同样的码。原因这两个码跟打印驱动本身没关系是 Windows 在某个更新之后收紧了对网络打印连接的限制。系统层面拦截了驱动的某个注册动作所以不管换多少个驱动版本都会卡在同一个位置。解决改系统策略而不是换驱动。组策略里找到「计算机配置 → 管理模板 → 打印机」把与打印连接相关的限制项调整为允许或者用注册表方式放开对应的键值。改完必须重启打印服务甚至重启系统才生效。这类改动涉及系统安全策略动手之前最好确认一下所在环境的规范要求别在受管控的机器上随意改。5.2 设备管理器里带感叹号打印机显示「未指定」现象安装程序提示成功但「设备和打印机」里那个图标是灰色的状态显示「未指定」设备管理器里对应设备有黄色感叹号。原因驱动文件进了仓库但没有正确绑定到设备实例上。常见于手动 INF 安装路线或者安装过程中途被打断比如安全软件拦截了一次文件写入。解决先看设备管理器里那个设备的属性 → 详细信息 → 硬件 ID确认它确实是这台打印机的。然后右键更新驱动手动指向解压目录里的 INF走「从磁盘安装」。如果提示「已找到驱动但安装失败」去事件查看器里看系统日志通常会有更具体的原因比如签名校验失败或者文件被占用。签名问题在极老的系统上才会遇到现代系统基本不会。5.3 打印队列卡死任务删不掉也打不出来现象点打印没反应打开队列看到一堆「正在打印」的任务右键删除提示「无法删除文件正在使用」。重启电脑后任务还在。原因打印后台处理服务Spooler卡在某个任务上队列文件被服务句柄占用所以删不掉。这时候在界面上做任何操作都是无效的。解决停服务、清文件、起服务顺序不能反。# 必须先停服务再删文件否则文件被句柄占用删除会失败 Stop-Service -Name Spooler -Force # 清空队列缓存目录这里的文件是待打印任务的临时数据 Remove-Item C:\Windows\System32\spool\PRINTERS\* -Force -ErrorAction SilentlyContinue # 服务起来后队列会自动重建之前的任务全部消失 Start-Service -Name Spooler-Force对服务是强制停止会中断正在处理的连接所以尽量挑没人打印的时候做。-ErrorAction SilentlyContinue是给目录本来就空的情况用的不加会报一堆红色错误看着吓人但其实没影响。清完之后如果问题反复出现那要查的是驱动本身换一个驱动版本试试卡队列往往是驱动和固件版本不匹配导致的。5.4 扫描仪列表里找不到这台机器现象打印一切正常但打开扫描软件扫描源列表里只有「未选择」或者根本是空的。设备管理器的「图像设备」里也看不到机器。原因扫描驱动没装进去。要么是安装时跳过了组件要么是从压缩包内直接运行导致资源缺失要么是手动 INF 路线本身就不含扫描部分。解决回解压目录找扫描相关的独立安装程序或者扫描组件的 INF单独装一遍。装完在设备管理器里点「扫描检测硬件改动」看「图像设备」下面有没有出现。网络机型还要确认网段和防火墙这两个条件不满足时设备能打印但扫描服务连不上表现和驱动没装很像注意区分。5.5 每份文档后面跟一张空白页或者只打出半页现象打印多页文档最后多出一张白纸或者内容打到一半就断掉剩下的空白。原因纸张尺寸不匹配是最常见的一种。驱动默认是 Letter实际纸盒里是 A4打印机按 Letter 排版多出来的那截要么溢出成空白页要么把内容截断。另一种原因是驱动里的纸盒配置和实际装纸的纸盒对不上。解决先按 4.3 节把队列默认纸张设成 A4再检查纸盒配置。这两项改完还是有问题就换驱动类型试试——PCL 和 PS 两种渲染方式对某些特殊文档的处理不一样PCL 更通用PS 对复杂排版更精确。换驱动类型不用重装整个套件在打印机属性的「高级」选项卡里换已安装的驱动就行前提是两种驱动都在仓库里。6. 验收三步打印、扫描、双面各跑一遍才算装完装完驱动、配完参数还不能算完事。真正的验收是把这台机器的每一项能力都实际跑一遍而不是看设备列表里有没有图标。我一般会按下面这张表走一遍五到十分钟能挡掉后面 90% 的返工。验收项操作通过标准基础打印打一张系统测试页整页内容完整无截断、无空白页双面打印打一份两页以上的文档选双面正反面方向一致装订位在同侧扫描用系统扫描应用扫一页再用第三方软件扫一次两处都能出图分辨率正常网络连通拔掉网线再插回或让打印机休眠后唤醒队列状态自动恢复不需要手动重启服务队列状态命令行查一次状态状态为 Normal任务数为 0前三项是功能验收后两项是可靠性验收。第四项很多人不做但它恰恰对应最常见的「用着用着不能打了」——打印机休眠后 IP 掉线、交换机端口重新协商这些情况在真实办公环境里天天发生。提前试一次你就知道这台机器醒来之后能不能自动恢复连接。命令行侧的核对一条命令够了# 一次性拉出队列的关键属性重点看 Status 和 JobCount Get-Printer -Name M427-3F | Format-List Name, DriverName, PortName, PrinterStatus, JobCount # 直接触发一张系统测试页比在界面里点更省事 rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /k /n M427-3F第一条把队列名、驱动名、端口、状态、待处理任务数摆在一起出问题时这三个属性基本能定位到是哪一层的问题驱动名不对是驱动层端口不对是网络层状态不对是服务层。JobCount是 0 才算真正空闲有积压说明前面还有任务卡着。第二条里的printui.dll是 Windows 的打印界面库/k表示打测试页/n后面跟队列名。这条命令的好处是不依赖任何图形界面远程连过去也能执行批量验收的时候可以套在循环里。验收通过之后还有最后一件事把这次的配置记下来。IP 地址、队列名、驱动类型、端口协议这几项写进一份简单的设备台账下次这台机器出问题或者要给它换电脑直接照台账来不用再从头摸一遍。从那以后我每次给这类机器装驱动都不再相信「安装程序说成功就是成功」而是强制把测试页、双面、扫描这三样各跑一遍跑完才在工单上签字。这个习惯是多花十分钟换来的值。希望帮到你。本文还有配套的精品资源点击获取