前面几篇聊过问数平台的架构、语义层还有结果为什么能核对。这篇换个角度讲落地。我们这边有两套东西。一套是园区数字化管理平台把房源、租客、合同、账单这些日常数据收口管理。另一套是数智安全问数平台让业务方用大白话开口问数。把第二套接进第一套的数据远不止装个模型。按平台菜单的顺序我们踩出了一条能复用的路径五步。第一步Trino 网关先把数据接通问数平台不直接碰业务库。通过 Trino 网关对接园区管理平台背后的多个数据源统一成一张可查的视图。gateway: engine: trino mode: read-only sources: - park_management_db - billing_db - contract_db关键是只读只取数不写回权限卡在网关这一层。这一步没接顺后面全白搭。第二步建业务数据模型原始表字段太技术业务方问不出。我们在业务数据模型里把房源、租客、合同、账单拼成宽表给每个字段起业务能懂的名字。业务说法模型字段口径房子租出去没lease_status在租 / 空置 / 待退这个月该收多少receivable_rent应收口径不含已免租免租到哪天rent_free_end合同免租期截止日人话到字段的映射在这里定死后面问数才不会各答各的。第三步配 Prompt 管理同一句话可能有歧义。「这个月收了多少钱」是指到账还是应收Prompt 管理负责把常见问法往业务口径上引把模糊措辞收拢。这一步决定答案准不准要和业务一起磨。第四步攒 FewShot 样例把一批问答样例喂进去覆盖园区常见场景空置率、欠租清单、合同到期提醒。这些样例不只是示范还是回归基准模型改一次就跑一遍确认老问题还能答对。第五步开放问数页前面四步就绪才把问数页开放给业务方。他们用大白话提问平台返回数、SQL、统计口径和数据日期业务方自己复核。到这里问数才真正交到用的人手里。一条贯穿的线这五步里结果可核对是底色。每一步产出的东西业务方都能追、能验。网关只读、模型定词、Prompt 收口径、样例做回归、问数页给复核环环相扣。落地顺序比单点技术更关键。先把数据接稳再把词定准再管口径、攒样例收尾才开放。顺序反了业务方一问就翻车。如果你们也在园区里接问数能力这套五步顺序可以直接拿来对照少走我们踩过的坑。
