一文搞懂问题缺陷（BUG）提交规范

一、目的BUG 提交不是简单地“记录一个问题”，而是把问题用统一、清晰、可复现的方式交给研发、硬件、软件、项目、质量等团队处理。一条合格的 BUG，应该让别人不用反复追问，就能知道：什么项目、什么模块、什么版本、什么设备、什么条件下、怎么操作、出现了什么问题、期望应该怎样、证据在哪里、严重程度如何。对测试工程师来说，BUG 描述质量直接影响问题定位效率、修复效率和质量数据可信度。二、适用范围本规范适用于行业内常见测试工作，包括：软件测试；硬件测试；整机测试；APP / Web / 嵌入式测试；机器人、IoT、消费电子、工业设备测试；客户试用、售后反馈、销售反馈问题；EVT、DVT、PVT、MP 等不同验证阶段。缺陷管理平台可以是 Teambition，也可以是 Jira、禅道、TAPD、飞书项目等，本方法论通用。三、核心原则1. 发现即提交所有缺陷都必须提交到缺陷管理平台。